¿Sabías que el 97% de los usuarios que buscan un negocio local usan medios digitales para hacerlo?
Moraleja: Si no están en Google NO EXISTEN.
¿El perfil de empresa en Google es todo lo que se puede trabajar en una estrategia de marketing para un negocio local?
No, la página web también tiene un papel relevante.
El desconocimiento hace que el negocio local solo quiera estar en las redes sociales de moda, olvidándose de lo que importa:
Estar donde buscan sus clientes y atraerlos a su negocio físico.
Estudié Gestión y Administración Pública con la visión de tener un trabajo para toda la vida (¡ja!) y acabé en una empresa privada del sector energético durante 20 años, me casé, tuve mi primera casa y dos hijos… ¿Sabes qué es esto? Exacto, lo que llaman la <<carrera de la rata>>.
Y llegó la crisis de los 40, donde me replanteé cómo quería mi vida y cuál era mi propósito, ya que hasta entonces sentía que iba en piloto automático, de 8 a 5.
Un cambio a un puesto de responsabilidad y un proyecto más conectado con el mundo digital, me abrió los ojos, aún así no era suficiente, no era yo.
No fue fácil, mi entorno me decía que estaba loca dejando un trabajo fijo. Pero lo conseguí, salí de Matrix y el negocio local también tuvo un papel fundamental en ese despertar.
Desde pequeña, en mi barrio toda la vida, Saconia, siempre he estado conectada de algún modo al negocio local, cuando iba a la pastelería de Domingo o a la papelería de Angelines, formaron parte de mi vida, daban seguridad y vida al barrio.
¿Y qué iba a hacer a partir de ahí? No lo tenía claro, pero sí sabía que lo digital y el negocio local iban a tener un peso importante en mi presente y futuro.
Durante mi etapa como Community Manager todos mis clientes, ca(u)salmente, eran negocios locales, hablaban siempre de la cantidad de tiempo que invertían en redes sociales y no tenían los resultados que querían: clientes entrando por la puerta.
Y fue entonces, cuando empecé a interesarme por Google My Business, ahora Google Business Profile, y descubrí todo lo que puede hacer el posicionamiento local por el comercio.
Me metí tanto en el mundo Google que un día me encuentro un email en mi bandeja de entrada de una persona que decía ser de Google y pensé: «bah! Esto es un engaño». Como es la mente humana. Por fortuna, abrí el email y ahí comenzó mi aventura con Google.
Me convertí en la Primera Mujer en España reconocida como Experta Diamante en Google Business Profile. ¿Con el tiempo habrá más? Seguro, pero solo se puede ser el primero una única vez.
Esta es la única vez que me puse un vestido, y no fue voluntario jeje.
Me considero una especie en extinción, ¿por qué? Porque de mi generación cada vez somos menos los que NO decimos eso de: «buff, lo digital se me hace bola».
La observación es mi segundo nombre, por eso me encanta salir a pasear, ya que eso me permite disfrutar del aire libre y apreciar cada detalle del camino. Lo que más disfruto son, sin duda, los atardeceres.
Dicen de mí que soy friki porque se me hincha la vena del cuello si me dicen que DC y Marvel son parecidos, me preguntan que quién es Doctor Extraño o por el tic que me da al ver un correo en @hotmail en lugar de uno con dominio propio (a nivel profesional, claro).
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