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Última actualización: agosto de 2026
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la contratación de los servicios profesionales ofrecidos por LADYENLARED a través de su sitio web, correo electrónico, propuesta comercial, presupuesto, formulario de contratación o cualquier otro medio acordado entre las partes.
La contratación de cualquiera de los servicios implica la aceptación de estas Condiciones Generales junto con las condiciones particulares correspondientes al servicio contratado.
La prestadora de los servicios es ANA I. LÓPEZ, que desarrolla su actividad profesional bajo la marca LADYENLARED, con domicilio en Villanueva del Pardillo (Madrid) y NIF 02550****.
Correo electrónico para cuestiones relacionadas con la contratación:
info+condiciones@ladyenlared.com
En adelante, LADYENLARED.
Estas condiciones regulan la contratación de los servicios profesionales prestados por LADYENLARED en las áreas de estrategia, posicionamiento local, marketing, reputación, consultoría, auditoría, acompañamiento estratégico, dirección de marketing y otras actividades profesionales relacionadas.
Entre las modalidades de servicio ofrecidas pueden encontrarse:
La denominación, configuración, características, disponibilidad y precio de estos servicios pueden evolucionar sin que ello afecte a los servicios contratados anteriormente.
El alcance concreto de cada servicio será el establecido en la propuesta, presupuesto, página de contratación, correo electrónico, formulario, acuerdo de prestación de servicios o condiciones particulares aceptadas por el cliente.
Los servicios de LADYENLARED tienen naturaleza profesional y pueden comprender, según el servicio contratado, análisis, auditoría, diagnóstico, consultoría, asesoramiento, estrategia, acompañamiento, supervisión, planificación, dirección, optimización o ejecución de determinadas actuaciones de marketing, posicionamiento y reputación.
ALINEA — Acompañamiento estratégico 1:1 es un servicio profesional individualizado de acompañamiento estratégico.
No constituye un curso ni un programa de formación reglada o no reglada y no implica el acceso a un campus virtual, módulos formativos o contenidos pregrabados.
La existencia de sesiones, informes, documentos, recomendaciones, planes de acción, plantillas u otros materiales de apoyo no modifica la naturaleza profesional del servicio.
Las presentes Condiciones Generales constituyen el marco contractual común aplicable a los servicios de LADYENLARED.
Cada contratación podrá disponer de condiciones particulares en las que se determinen, entre otros aspectos:
Las condiciones particulares formarán parte del contrato.
En caso de contradicción entre estas Condiciones Generales y unas condiciones particulares expresamente aceptadas para un servicio, prevalecerán estas últimas respecto de esa contratación concreta.
Los servicios podrán contratarse mediante la web de LADYENLARED, propuesta comercial, presupuesto, correo electrónico, formulario, reunión previa o cualquier procedimiento indicado para cada servicio.
Determinados servicios podrán estar sujetos a una valoración previa para determinar su adecuación a las necesidades del potencial cliente.
La solicitud de información, cumplimentación de un formulario o realización de una reunión de valoración no obliga a LADYENLARED a aceptar la prestación del servicio.
La contratación se considerará formalizada cuando el cliente haya aceptado la correspondiente propuesta o condiciones y haya realizado, cuando proceda, el pago total, primer pago o importe requerido para formalizar la reserva.
El idioma utilizado para la contratación será, salvo acuerdo diferente, el español.
El cliente es responsable de comprobar que los datos facilitados son correctos y de comunicar cualquier error detectado.
LADYENLARED podrá conservar en soporte electrónico la documentación que acredite la relación contractual.
Los servicios de LADYENLARED están dirigidos principalmente a empresas, autónomos y profesionales que los contratan para necesidades relacionadas con su actividad empresarial o profesional.
Cuando el cliente actúe dentro de su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, la relación tendrá carácter profesional.
Cuando una persona contrate para fines ajenos a su actividad empresarial o profesional y tenga legalmente la consideración de consumidor o usuario, le serán aplicables adicionalmente los derechos reconocidos por la normativa española y europea de protección de consumidores.
Ninguna disposición de estas condiciones pretende excluir ni limitar derechos que legalmente tengan carácter imperativo.
El precio de cada servicio será el establecido en la correspondiente propuesta, presupuesto, página o condiciones particulares.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios profesionales comunicados por LADYENLARED se entenderán sin incluir los impuestos legalmente aplicables.
Cuando corresponda IVA, se añadirá al precio conforme al tipo vigente en el momento de facturación.
Los gastos de herramientas, publicidad, proveedores, licencias, desplazamientos u otros costes externos no se considerarán incluidos salvo que así se indique expresamente.
El cliente deberá facilitar los datos fiscales necesarios para la correcta emisión de las facturas.
El pago podrá realizarse mediante transferencia bancaria o mediante cualquiera de los sistemas habilitados por LADYENLARED en cada momento.
La contratación quedará sujeta al calendario de pagos establecido en las condiciones particulares.
Cuando LADYENLARED permita el pago de un servicio en varios plazos, dicho fraccionamiento constituye únicamente una facilidad de pago del precio total contratado.
Cada plazo no constituye la contratación independiente de una fase o periodo del servicio ni concede al cliente la facultad de cancelar unilateralmente los pagos restantes.
La interrupción, abandono, falta de aprovechamiento o decisión del cliente de no continuar no extinguirá por sí misma la obligación de satisfacer el precio total comprometido, sin perjuicio de los derechos imperativos que pudieran resultar legalmente aplicables.
En servicios como ALINEA — Acompañamiento estratégico 1:1, cuando excepcionalmente se acuerde el pago en dos plazos, la fecha de vencimiento del segundo pago se establecerá de manera que este quede abonado antes de alcanzar la mitad del periodo de prestación del servicio.
Las fechas e importes concretos constarán en las condiciones particulares.
El cliente se compromete a satisfacer las cantidades contratadas en los vencimientos establecidos.
En caso de impago, devolución o retraso en cualquiera de los pagos, LADYENLARED podrá suspender inmediatamente las actuaciones, reuniones, entregas y demás prestaciones pendientes hasta la regularización de la situación.
Esta suspensión no constituirá incumplimiento de LADYENLARED ni obligará a mantener las fechas inicialmente previstas.
La suspensión por impago tampoco implicará ampliación automática de la duración contratada.
Si el incumplimiento persiste, LADYENLARED podrá resolver la relación contractual y reclamar las cantidades vencidas y aquellas otras que correspondan conforme al contrato y a la legislación aplicable.
La duración, fecha prevista de inicio y calendario de cada servicio serán los establecidos en sus condiciones particulares.
La contratación implica la asignación de capacidad profesional y la reserva de tiempo de agenda específicamente destinado al cliente, circunstancia que puede limitar la aceptación de otros proyectos durante el mismo periodo.
La contratación no implica necesariamente el inicio inmediato del servicio.
El comienzo podrá quedar condicionado a la recepción del pago, información, documentación, accesos, materiales y demás elementos necesarios.
Los servicios de Dirección de Marketing tendrán una duración mínima inicial de seis meses.
Atendiendo a las características, objetivos y necesidades del proyecto, las partes podrán acordar en las condiciones particulares un periodo inicial superior.
La duración concreta acordada tendrá carácter vinculante para ambas partes.
Una vez cumplido el periodo mínimo establecido para el proyecto, el cliente podrá solicitar la finalización del servicio mediante un preaviso mínimo de 30 días, salvo que las condiciones particulares establezcan un plazo superior.
La comunicación de la baja no eximirá del pago de las cantidades correspondientes al periodo mínimo de contratación comprometido.
Las mensualidades ya iniciadas no serán objeto de prorrateo ni devolución por decisión unilateral del cliente, puesto que cada mensualidad comprende no solo las actuaciones efectivamente realizadas, sino también la planificación, disponibilidad profesional, capacidad y reserva de agenda comprometidas para el periodo completo.
La correcta ejecución del servicio requiere la colaboración activa del cliente.
El cliente deberá facilitar de manera completa, correcta y dentro de los plazos solicitados:
El cliente garantiza que la información proporcionada es veraz y que dispone de los derechos y autorizaciones necesarios respecto de los materiales y activos facilitados.
Para considerar cumplida la obligación de entrega no será suficiente una entrega parcial o incompleta cuando LADYENLARED haya solicitado varios elementos necesarios para desarrollar el trabajo.
La documentación, información y materiales solicitados deberán haber sido entregados en su totalidad para que pueda exigirse el inicio o continuación de la fase correspondiente.
Cuando el cliente no proporcione en plazo la totalidad de la información, documentación, accesos, materiales, decisiones o validaciones necesarias, los plazos inicialmente previstos dejarán de ser exigibles.
El retraso imputable al cliente supondrá asimismo la pérdida de la reserva original de agenda asociada a las fechas inicialmente previstas.
La agenda de LADYENLARED no permanecerá bloqueada indefinidamente mientras el cliente completa la información o documentación pendiente.
Cuando el cliente entregue posteriormente todo lo solicitado, el proyecto será reprogramado conforme a la disponibilidad real de LADYENLARED existente en ese momento.
Por tanto, la entrega tardía de la documentación no dará derecho al cliente a exigir la ejecución inmediata ni a recuperar automáticamente las fechas inicialmente previstas.
Los retrasos derivados de la falta de validación, aprobación, decisión o respuesta necesaria por parte del cliente tampoco serán imputables a LADYENLARED.
Cuando un servicio no pueda iniciarse, continuar o finalizar por falta de colaboración, documentación, información, materiales, accesos, validaciones o cualquier otra causa imputable al cliente, existirá un plazo máximo de doce meses desde la fecha original de contratación para que el cliente entregue la totalidad de lo solicitado y permita la ejecución del servicio.
Las entregas parciales, comunicaciones ocasionales, reapariciones del cliente o periodos intermitentes de actividad no interrumpirán, reiniciarán ni ampliarán dicho plazo.
El cómputo se realizará siempre desde la fecha original de contratación.
Transcurridos los doce meses sin que haya podido completarse el servicio por una causa imputable al cliente, se extinguirá la obligación de LADYENLARED de mantener disponible o ejecutar la prestación pendiente y la relación contractual se considerará finalizada respecto de dichas actuaciones.
El cliente no podrá exigir posteriormente la ejecución pendiente con cargo al importe inicialmente abonado.
Si desea retomar el proyecto deberá realizar una nueva contratación, que quedará sometida a los servicios, precios, condiciones y disponibilidad de agenda existentes en ese momento.
Esta finalización no generará por sí misma derecho a devolución de los importes correspondientes a la reserva de agenda, trabajos preparatorios o realizados, planificación y recursos comprometidos, sin perjuicio de los derechos imperativos que legalmente correspondan.
La contratación comprende exclusivamente las actuaciones especificadas en las condiciones particulares.
No se entenderán incluidos, salvo indicación expresa, trabajos adicionales, nuevas líneas de negocio, nuevas ubicaciones, nuevas campañas, plataformas adicionales, reuniones extraordinarias, revisiones ilimitadas, ejecución técnica, diseño, programación, publicidad, contenidos u otras actuaciones diferentes de las contratadas.
Cuando durante el proyecto surja una necesidad no incluida inicialmente, LADYENLARED podrá ofrecer una ampliación o presupuesto independiente.
La realización ocasional de una actuación adicional por cortesía o necesidad puntual no supondrá una ampliación permanente del alcance contratado.
Los canales de comunicación serán los establecidos para cada servicio.
Salvo que las condiciones particulares indiquen expresamente lo contrario, la contratación de un servicio no implica disponibilidad permanente ni soporte ilimitado por WhatsApp, mensajería instantánea, teléfono, correo electrónico, videollamada u otros canales.
La comunicación entre reuniones o fases tendrá como finalidad facilitar la ejecución del servicio y no supone la contratación de asistencia profesional ilimitada bajo demanda.
Cuando un servicio incluya reuniones o sesiones individuales, el cliente podrá solicitar su modificación con un mínimo de 48 horas de antelación, salvo que las condiciones particulares indiquen otro plazo.
Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de antelación o la inasistencia sin previo aviso podrán suponer que la sesión se considere realizada y consumida, salvo causa grave, sobrevenida o de fuerza mayor debidamente justificada.
Cuando sea LADYENLARED quien necesite modificar una sesión, esta será reprogramada sin pérdida para el cliente.
Los servicios de LADYENLARED tienen un elevado componente de personalización y requieren planificación, preparación, asignación de capacidad profesional y reserva de agenda específicamente destinada al cliente.
Una vez formalizada la contratación de un servicio puntual y realizada la correspondiente reserva de agenda, la decisión voluntaria del cliente de cancelar, posponer indefinidamente, abandonar o no utilizar el servicio no generará por sí misma derecho a devolución.
Esto se debe a que LADYENLARED habrá comprometido capacidad profesional y agenda que podría haber destinado a otros proyectos.
Cuando exista una circunstancia grave, sobrevenida y ajena a la voluntad del cliente que imposibilite razonablemente continuar con el servicio, LADYENLARED podrá valorar las circunstancias concretas y, atendiendo al estado de ejecución, trabajos realizados, costes asumidos y agenda reservada, acordar una reprogramación u otra solución razonable.
Dicha posibilidad no constituye un derecho automático a devolución.
Una vez iniciado un periodo mensual contratado, la decisión del cliente de finalizar, interrumpir o no utilizar total o parcialmente el servicio no dará derecho a devolución proporcional por los días restantes.
Cada mensualidad retribuye el conjunto de planificación, disponibilidad, actuaciones profesionales y capacidad de agenda comprometida para el periodo completo y no se calcula por días de utilización efectiva.
Por tanto, las mensualidades iniciadas no se prorratearán.
Cuando se haya contratado un servicio por un periodo determinado, la renuncia unilateral del cliente no extinguirá automáticamente las obligaciones económicas asumidas para dicho periodo.
Cuando exista un periodo mínimo de contratación, serán aplicables las condiciones particulares correspondientes.
Todo lo anterior se aplicará sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan al cliente cuando tenga legalmente la consideración de consumidor o usuario.
Cuando LADYENLARED sea contratada para asumir funciones de dirección, supervisión, coordinación o ejecución de marketing, el alcance exacto se determinará en las condiciones particulares.
La Dirección de Marketing no implica necesariamente la ejecución directa por LADYENLARED de todas las disciplinas, tareas o acciones que puedan considerarse relacionadas con el marketing del negocio.
Determinadas actuaciones podrán requerir profesionales especializados, proveedores, herramientas o inversiones adicionales.
Cuando LADYENLARED coordine profesionales o proveedores contratados directamente por el cliente, cada uno seguirá siendo responsable de sus propias actuaciones.
La contratación de Dirección de Marketing no supone que LADYENLARED asuma funciones propias de administrador, representante legal, responsable financiero, responsable general de sistemas, responsable de ciberseguridad o dirección general del negocio.
LADYENLARED podrá contar con colaboradores especializados cuando resulte necesario para prestar correctamente determinados servicios, adoptando las medidas contractuales y de protección de datos que correspondan.
Cuando un proveedor externo deba ser contratado directamente por el cliente, LADYENLARED podrá recomendarlo o coordinar determinadas actuaciones, pero la relación contractual se establecerá entre el cliente y dicho proveedor.
Salvo responsabilidad directamente imputable a LADYENLARED, esta no responderá del incumplimiento contractual o profesional de proveedores contratados directamente por el cliente.
Los servicios de marketing y posicionamiento pueden depender de plataformas, herramientas y proveedores pertenecientes a terceros.
LADYENLARED no controla sus algoritmos, políticas, verificaciones, decisiones, interrupciones, modificaciones, suspensiones, cierres, actualizaciones ni cambios de funcionamiento.
Por ello, no puede garantizar la disponibilidad permanente de dichas plataformas ni responder de incidencias originadas exclusivamente por terceros y fuera de su control razonable.
Como norma general, el cliente no deberá proporcionar a LADYENLARED sus contraseñas personales.
Siempre que la plataforma lo permita, se utilizarán permisos delegados, cuentas de administrador, usuarios profesionales u otros mecanismos de acceso que permitan prestar el servicio sin compartir credenciales.
El cliente será responsable de:
LADYENLARED adoptará medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger los accesos, información y activos utilizados durante la prestación del servicio.
No obstante, ningún sistema tecnológico puede garantizar una seguridad absoluta.
Por tanto, LADYENLARED no garantiza la invulnerabilidad de las plataformas, sistemas o cuentas del cliente ni responderá de hackeos, phishing, malware, vulnerabilidades de terceros, filtraciones de proveedores, credenciales comprometidas, accesos previos o actuaciones de empleados, exempleados, agencias, colaboradores u otros terceros cuando el incidente no sea consecuencia de una actuación negligente directamente imputable a LADYENLARED.
La contratación de servicios de marketing, posicionamiento o dirección no convierte a LADYENLARED en responsable general de la ciberseguridad del negocio.
Cuando se detecte una incidencia que pueda afectar a activos utilizados durante la prestación, ambas partes deberán colaborar razonablemente para minimizar sus consecuencias.
Los datos personales proporcionados con motivo de la contratación serán tratados por LADYENLARED para gestionar la relación precontractual y contractual, prestar el servicio, gestionar pagos y facturación, mantener las comunicaciones necesarias y cumplir las obligaciones legales correspondientes.
La información completa sobre el tratamiento de datos se encuentra disponible en la Política de Privacidad del sitio web.
Cuando para ejecutar un servicio LADYENLARED necesite tratar datos personales por cuenta del cliente, se formalizará, cuando legalmente resulte necesario, el correspondiente acuerdo de encargo de tratamiento.
LADYENLARED se compromete a prestar sus servicios con diligencia profesional y conforme al alcance contratado.
Sin embargo, los resultados de las actuaciones de estrategia, marketing, posicionamiento, reputación o publicidad dependen de numerosos factores ajenos al control de LADYENLARED.
Por ello, salvo compromiso expreso y escrito, no se garantiza:
Los casos de éxito, ejemplos y resultados anteriores tienen carácter ilustrativo y no constituyen promesa de resultados futuros.
Las decisiones empresariales finales corresponden al cliente.
Los métodos, sistemas, metodologías, estructuras, documentos, informes, plantillas, presentaciones, procedimientos, estrategias, materiales y recursos desarrollados previamente por LADYENLARED o pertenecientes a su metodología profesional continuarán siendo de su titularidad cuando estén protegidos por derechos de propiedad intelectual.
La contratación de un servicio no implica la cesión general de estos derechos.
El cliente podrá utilizar los entregables finales proporcionados para las necesidades propias de su negocio dentro del alcance de la licencia o finalidad para la que hayan sido creados.
No podrán ser revendidos, comercializados, utilizados para crear productos formativos, distribuidos a terceros ni utilizados para replicar o comercializar la metodología de LADYENLARED sin autorización.
Los materiales y activos que pertenecieran originalmente al cliente continuarán siendo de su propiedad.
Salvo que las condiciones particulares establezcan expresamente lo contrario, la contratación comprende la entrega del resultado final acordado, pero no de los archivos internos utilizados para producirlo.
No forman parte de los entregables, entre otros:
Su entrega o cesión requerirá acuerdo expreso cuando LADYENLARED considere posible realizarla.
Las fotografías, logotipos, vídeos, diseños y materiales proporcionados originalmente por el cliente seguirán perteneciendo al cliente o a sus respectivos titulares.
Respecto de las imágenes, composiciones, creatividades, diseños y demás recursos gráficos creados específicamente por LADYENLARED durante la prestación, y siempre que LADYENLARED disponga de los derechos necesarios sobre ellos, su entrega no supondrá una cesión general de derechos de propiedad intelectual.
Mientras esté vigente la relación profesional, el cliente podrá utilizar dichos materiales en los canales y activos de su propio negocio para las finalidades para las que hayan sido creados.
Finalizada la relación profesional, no será necesario retirar ni eliminar las publicaciones, imágenes o piezas que ya hubieran sido legítimamente publicadas durante la vigencia del servicio.
Sin embargo, el cliente no podrá utilizar dichas imágenes o creatividades para producir nuevos contenidos, nuevas publicaciones, nuevas campañas, adaptaciones, versiones, composiciones o piezas diferentes una vez finalizada la relación profesional, salvo autorización expresa de LADYENLARED.
Tampoco podrán ser entregadas o puestas a disposición de agencias, freelances, community managers, diseñadores, consultores u otros profesionales para que las reutilicen, modifiquen, adapten o creen nuevos contenidos a partir de ellas.
Los nuevos profesionales contratados por el cliente deberán utilizar sus propios recursos o aquellos sobre los que el cliente disponga de derechos suficientes e independientes.
Lo anterior no afectará a los materiales originales propiedad del cliente ni a recursos de terceros respecto de los cuales este disponga de su propia licencia.
Los elementos sujetos a licencias de terceros —como fotografías de stock, tipografías, software, herramientas o determinados recursos generados mediante servicios externos— estarán sometidos además a las condiciones de sus respectivos titulares.
La contratación de un servicio no implica automáticamente autorización para utilizar públicamente el nombre, imagen, marca, testimonio o información identificable del cliente con fines promocionales.
Cuando LADYENLARED quiera publicar un caso de éxito, testimonio o material que permita identificar al cliente, solicitará la autorización correspondiente cuando resulte necesaria.
Dicha autorización será independiente de la prestación principal del servicio.
Ambas partes se comprometen a mantener confidencial la información no pública a la que tengan acceso como consecuencia de la relación profesional.
LADYENLARED podrá conocer información sobre estrategia, procesos, campañas, clientes, organización, resultados, datos económicos u otros aspectos del negocio necesarios para prestar el servicio.
Esta información será utilizada exclusivamente para las finalidades relacionadas con la prestación contratada, salvo autorización, obligación legal o necesidad legítima derivada del cumplimiento contractual.
El cliente deberá respetar igualmente la confidencialidad de la metodología, documentación interna, estrategias, procedimientos y materiales no públicos de LADYENLARED.
Este apartado será aplicable exclusivamente cuando el cliente tenga legalmente la consideración de consumidor o usuario y el contrato haya sido celebrado en circunstancias que reconozcan legalmente derecho de desistimiento.
Con carácter general, en los contratos de servicios celebrados a distancia el consumidor dispone de 14 días naturales desde la celebración del contrato para ejercer el derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.
Cuando el consumidor solicite expresamente que la prestación comience durante el plazo de desistimiento y posteriormente desista antes de su completa ejecución, serán aplicables las consecuencias económicas previstas legalmente respecto de la parte del servicio ya prestada.
Cuando el servicio haya sido completamente ejecutado y concurran los requisitos legalmente establecidos, incluido el previo consentimiento expreso cuando corresponda y el conocimiento de la pérdida del derecho una vez ejecutado íntegramente el contrato, el derecho de desistimiento quedará extinguido.
Para ejercer el derecho de desistimiento deberá comunicarse una decisión inequívoca a:
info+condiciones@ladyenlared.com
El consumidor podrá utilizar el siguiente formulario, aunque su uso no es obligatorio:
A la atención de ANA I. LÓPEZ – LADYENLARED:
Por la presente comunico que desisto del contrato relativo al siguiente servicio:
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Fecha de contratación:
____________________________________
Nombre y apellidos:
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Domicilio:
____________________________________
Fecha:
____________________________________
Firma, únicamente si se presenta en papel:
____________________________________
Además de las causas establecidas legalmente, LADYENLARED podrá suspender o resolver la relación contractual ante incumplimientos esenciales del cliente, incluyendo:
Cuando el incumplimiento sea subsanable, podrá concederse previamente un plazo razonable para su corrección.
La resolución no afectará a las cantidades correspondientes a servicios ya prestados, trabajos realizados, compromisos asumidos ni a otros derechos que correspondan legal o contractualmente.
LADYENLARED responderá de la prestación de sus servicios conforme al alcance contratado y a la diligencia profesional exigible.
No responderá de daños derivados de:
Nada de lo establecido en estas condiciones excluirá responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.
Cualquier incidencia o reclamación relacionada con la contratación o prestación del servicio podrá dirigirse a:
info+condiciones@ladyenlared.com
LADYENLARED tratará de resolver de buena fe las controversias mediante comunicación directa con el cliente.
Cuando el cliente tenga la consideración de consumidor, podrá acudir asimismo a los mecanismos de reclamación o resolución alternativa de litigios que legalmente le correspondan.
Cuando LADYENLARED esté adherida o legalmente obligada a participar ante una entidad acreditada de resolución alternativa de litigios, se proporcionará la información correspondiente en los términos exigidos por la normativa vigente.
LADYENLARED podrá modificar estas Condiciones Generales cuando resulte necesario como consecuencia de cambios legislativos, evolución de los servicios, cambios en su actividad o cualquier otra causa justificada.
Las nuevas condiciones serán aplicables a las contrataciones realizadas con posterioridad a su publicación.
Las modificaciones posteriores no alterarán las condiciones aplicables a servicios ya contratados salvo acuerdo entre las partes o cuando resulte obligatorio por disposición legal.
Las presentes condiciones y los contratos celebrados con LADYENLARED se regirán por la legislación española.
Cuando el cliente tenga la consideración de consumidor o usuario, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Madrid que correspondan conforme a la normativa imperativa aplicable.
Cuando el cliente actúe como empresario o profesional, podrá establecerse en las condiciones particulares la jurisdicción de Madrid competente dentro de los límites permitidos por la legislación española.